Comment choisir un prestataire informatique ?
Actuellement, on compte des centaines d’entreprises de maintenance informatique rien que dans une région française. Si vous êtes à la recherche d’un prestataire de service dans ce cas, il est très important de faire le bon choix étant donné que le système informatique d’une société joue un rôle primordial dans la sécurité de ses données, mais aussi dans la réalisation de diverses opérations et tâches. Si vous devez passer par les prestations d’une entreprise de maintenance informatique dans ce cas, découvrez dans cet article les points à considérer pour bien choisir votre prestataire.
La réactivité
Un prestataire informatique doit-être constamment disponible pour intervenir dans un bref délai. En effet, une panne de système informatique peut arrêter momentanément l’activité de votre entreprise et générer des pertes. Ce critère est de ce fait très important, car il peut avoir un impact direct sur le chiffre d’affaires de votre société.
La sécurité des données
Une bonne entreprise de maintenance informatique doit s’engager à protéger les données de votre société quoiqu’il arrive. Vous pouvez exiger la présentation d’un système de sécurisation fiable avant de signer le contrat de prestation dans ce cas. Cela consiste généralement à bien définir les outils de protection et de sauvegarde tels que l’antivirus, l’installation de pare-feu, une connexion cryptée, une sauvegarde de données dans le Cloud, un hébergement protégé, etc.
La pluralité des offres
Pour justifier le niveau de professionnalisme d’un prestataire informatique, il suffit de savoir s’il dispose de tous les services qui répondront à la totalité de vos attentes. En ce sens, il peut assurer la prise en charge de la globalité du système informatique afin de vous délester de certaines tâches. Le prestataire doit ainsi maitriser toutes les spécificités techniques en rapport avec votre activité. Vous pouvez également exiger la transparence de ces activités en demandant des explications concrètes pour chaque configuration. Et en cas de résolution d’un problème pertinent, il est possible de demander un rapport écrit que vous pouvez archiver.
La flexibilité
Un prestataire informatique doit s’adapter aux réels besoins de votre entreprise. En effet, chaque société dispose de ses propres attentes (volume de données, nombre de postes informatiques, besoins en mobilité, collaborateurs nomades, etc.). Il est donc primordial que le prestataire soit en mesure d’assimiler le fonctionnement de vos activités et d’agir en conséquence.
